El cliente pide por WhatsApp · el sistema responde
Mira cómo un cliente cualquiera abre WhatsApp, escribe en lenguaje natural lo que quiere, y el sistema entiende, sugiere, confirma y agenda — sin que nadie del Chalán mueva un dedo. Toca "Reproducir conversación" para verlo en vivo.
CH
El Chalán · Pedidos
en línea
Lo que el sistema hace en tiempo real
Mientras el cliente escribe, el sistema reconoce intención, valida inventario, busca histórico, confirma y registra el pedido en el CRM.
Identificación del cliente
El sistema reconoce el número · busca en CRM · ve histórico · perfil RFM · 9 pedidos previos
Comprensión del mensaje
Procesa lenguaje natural · "lo de siempre" → 5 cajas Modelo + 3 Pacífico · su pedido recurrente
Validación de inventario
Chequea stock real · 5 cajas Modelo: ✓ · 3 cajas Pacífico: ✓ · todo disponible
Cross-sell inteligente
Detecta que cliente NO ha probado Don Julio · y está en promoción · sugiere muestra
Confirmación de pedido
Genera pedido en CRM · asigna a ruta de reparto · agenda entrega · envía confirmación
Notificación al equipo del Chalán
Pedido aparece en dashboard del Chalán · driver asignado automáticamente · NADIE intervino
El cierre · números reales del flujo
Una conversación de WhatsApp · cero humanos del Chalán involucrados hasta la entrega. El cliente queda atendido en menos de 2 minutos · el pedido entra al sistema sin errores · el equipo solo ejecuta la entrega.
~110s
Tiempo de cierre
$2,547
Ticket cerrado
0
Empleados involucrados