Club Chalán · programa de lealtad

Sistema de fidelización con 4 niveles. Cada compra suma puntos, cada nivel desbloquea beneficios reales. El cliente sube de tier · gana acceso · se queda. Modelo gamificado tipo Starbucks Rewards aplicado al canal alcohol.

Miembros activos

1,284

+47 nuevos esta semana

Puntos circulando

387K

~$77K MXN equivalente

Canjes este mes

142

$28K en recompensas

Tasa retención · 30d

87%

vs 64% sin programa

⭐ Tu cuenta · vista del cliente

Hola Doña Mary · Tier Plata

540

Puntos disponibles

$108

MXN canjeables

Pedidos · 30 días

240

Puntos siguiente tier

Tier Plata · 540 puntos Faltan 240 puntos para Tier Oro · ~3 pedidos más Tier Oro · 800 puntos

Los 4 niveles del Club Chalán

🥉

Bronce

Desde 0 puntos · entrada al club

Acceso al catálogo digital
Compra y registro online
Pedidos por WhatsApp
Notificaciones de promociones

Miembros activos: 724

🥈

Plata

500 puntos · ~$10K en compras

Todo lo de Bronce
5% de descuento en pedidos
Envío gratis a partir de $1,500
Acceso anticipado a promociones
Regalo en cumpleaños

Miembros activos: 342

🥇

Oro

2,000 puntos · ~$40K en compras

Todo lo de Plata
10% de descuento permanente
Envío gratis siempre
Catador exclusivo · 2x al año
Acceso prioritario a edición limitada
Ejecutivo de cuenta dedicado

Miembros activos: 156

💎

Platinum

5,000 puntos · ~$100K en compras

Todo lo de Oro
15% descuento + 30 días crédito
Cena privada con productores anual
Servicio sommelier on-demand
Reserva privada · 6 botellas/año
Concierge alcohol 24/7

Miembros activos: 62

Ranking · top clientes del mes

Rank Cliente Puntos Tier Compras YTD

🥇

Restaurantes La Tita

4 sucursales · CDMX

12,840

💎 Platinum

$487,420

🥈

Hotel Suites Polanco

corporativo · 1 ubicación

9,210

💎 Platinum

$364,180

🥉

Cantina El Tío

Roma Norte

7,420

💎 Platinum

$298,640

Franquicia Chalán Vallejo

restock semanal

5,890

💎 Platinum

$237,180

Bar La Madriguera

Coyoacán

3,640

🥇 Oro

$148,210

Bodeguita Doña Mary

Iztapalapa · tiendita

540

🥈 Plata

$28,470

Restaurante La Flor de Mayo

Coyoacán

320

🥈 Plata

$18,940

Catálogo de canjes · puntos por recompensa

🍺

Caja Modelo gratis

24 piezas · 355ml · directa a tu siguiente pedido sin costo

300 pts

💸

$200 descuento

Aplica a tu próxima compra · valor en MXN

500 pts

🥃

Don Julio Reposado

Botella 750ml · catador premium · te lo mandamos

1,200 pts

🚚

Envío gratis · 3 meses

Sin importe mínimo · 90 días en tu cuenta

800 pts

🍾

Catador privado · 6 botellas

Selección curada · entrega mensual · solo Tier Oro+

3,500 pts

🎤

Cena con productor

Evento exclusivo · sommelier · 4 platos · solo Platinum

8,000 pts